新西兰彩票大奖号码:“如程”度假會員平臺正式上線,云鋒、經緯等一線基金加持

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201981日,如程網絡對外宣布,經過兩個月的市場盲測,如程會員制特色度假預訂平臺正式公開上線。

據如程官方介紹,該項目系由國內知名的生活消費平臺杭州“開始吧”團隊、阿里巴巴多位管理層、以及中國民宿行業的元老級人物合作孵化而成。“開始吧”投資股東,包括馬云個人參與發起的云鋒基金、阿里巴巴創業元老創辦的元璟資本,以及經緯創投、昆侖萬維、盈動資本等國內一線基金,亦將同時入股“如程”。

此前,在如程與數個有影響力的渠道進行合作盲測的兩月中,其一年制的會員資質費用,從最初的388元,很快漲到688元,并最終穩定在目前的880元。

用戶成為如程會員,并激活“如程任享卡”賬號后,即可免費入住如程旗下遍布全國的精品特色酒店,期限為一年。在這一年之中,用戶可以不限次數、不限房型,預訂并入住相關酒店。

由于產品價格比較誘人,因此一些熱門特色酒店的熱門房型,往往一上線就被一搶而空。

在經過66天的測試之后,如程方面表示,其平臺用戶已經習慣并認可了“提前預訂=超值福利”的這一模式 。目前平臺上所有酒店的平均單日入住率超過95%,單個用戶在小程序停留時長超過10分鐘,單日瀏覽頁面超過35個,提前且超額實現了既定目標。

此外,用戶最為關注的特色酒店上新速度、技術支持能力、客戶服務等環節,也足以支撐更大規模的用戶,因此如程選擇于今日將平臺正式上線,隨后將展開一系列的運營活動,以便讓會員的權益得到最大化的實現。

作為如程的孵化方之一,“開始吧”是國內知名的生活消費平臺,由徐建軍和左志堅創辦。“開始吧”擁有1000多萬的一二線城市女性用戶,并在民宿行業深耕四年,先后孵化了行業綜合服務商“借宿”,投資了探索民宿權益交換的平臺“幾何民宿”。

同時,來自阿里巴巴的資深團隊,則為如程平臺提供了包括在財務、產品、運營等領域的深厚經驗。其余團隊成員則大多來自攜程、美團、華為等大型科技公司。

借宿”CEO,國內民宿業元老級人物夏雨清,目前親自負責特色酒店的采購、品控以及持續的服務監督。

除了產品正式上線之外,如程還于今日公布了一系列的內部數據。

在酒店上新速度方面,如程7月份 共上新70家民宿,累計提供的民宿酒店,達到了107家,遍布32個熱門城市。如程方面表示,后面還將繼續保持這一上新速度。

而上線至今,如程網絡的客服團隊已處理了14643個在線會話,其中一次性解決率超過70%;入住會員累積評價超過2000條,滿意度超過95%。

最讓如程團隊感到興奮的是,公測期間的用戶品質也很高。據其后臺數據,目前如程會員當中,78%的用戶為女性,且絕大多數都集中在25-40歲這一年齡段,其中使用iPhone的用戶接近60%。

如程自己認為,有可能女性用戶善于規劃時間,而且比較會精打細算,因此她們會更認同“提前預訂=超值福利”這一生活理念。

其實在成熟的國外度假市場,用戶早已習慣提前一段時間預訂酒店和機票,并節約一大筆開銷。

此外,國內很多高端信用卡,也都有低價入住奢侈酒店的會員權益,其中熱門如安縵、悅榕莊等高端酒店的入住資格,也同樣非常搶手。

而如程選定的特色酒店,原本價格與五星級酒店差不多,甚至更貴。

如程團隊通過打包采購甚至收購空置率較高的特色度假酒店,同時幫這些酒店省下全部的流量成本,最終呈現給用戶的,就是一個超值的度假產品。

由于特色度假行業確實空置率較高,很多入住率甚至不到20%, 因此即便如程以令人尖叫的價格發展會員,也依然可以覆蓋掉最基本的運營成本。

這一模式,由于創造性的匹配了特色度假酒店的閑置房源,以及優質會員背后強大的復合消費能力。因此,已有十數家專業投資機構表達了投資的興趣。

但如程方面表示,目前階段并不需要融資。在接下來一段時間,如程會優先考慮強化自己的服務。

一方面是不斷提升特色度假酒店的服務水準,希望讓會員獲得超出預期的體驗,并以口碑帶來免費的自然流量。

另一方面,會繼續完善包括“雷達1號”在內的多種數據挖掘系統,通過目的地、客源出發地、預訂行為、用戶激活等多個維度,預判用戶需要的目的地酒店,更進一步提升酒店和會員的匹配效率。

在忙完這個階段的基礎工作之后,如程網絡表示,公司將于830日,召開產品上線后的第一場正式發布會。屆時已經“996”了近100天的高管團隊,將在媒體面前集體亮相,并披露更多的內部數據。

如程的孵化方之一,開始吧的創始人徐建軍表示,如程的愿景,是想要打造中國品質生活的一個入口,讓那些看似高高在上的精致生活,可以用更接地氣的價格,匹配到普通中產用戶。

同時,“我們也希望幫助這類閑置的優質產品,精準匹配到更多的優質用戶,從而優化社會資源的整體分配效率。希望如程的模式,可以為拉動中國內需、加快經濟轉型,做一些微小的貢獻。”

 

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